第十三节 分享自由

    给予员工适度的自由与权利，是十分必要的，任何尊重个人的权益，调动员工积极性，增强责任感和热情的方法，都是受欢迎的。很多时候，我们以为我们作为管理者比别人懂得多而指手画脚，剥夺员工参与的权利与自由，也正是这种自以为是的心态，使企业失去了不少发展良机，也丧失了人心。

    一匹可怜的狼饿得只剩皮包着骨头。一天，狼遇到了一条狗，这条狗由于不小心而迷了路。狗毛色光亮，强壮而且漂亮。狼当然很想冲上去袭击这条狗，再把它撕成碎片，但这样就必须进行一场恶斗，而这条狗很强壮，肯定会进行猛烈的抵抗。于是，狼就恭敬地上前与狗攀谈起来，称赞狗长得很福相，说自己很羡慕它。

    狗回答狼说：“我的狼老爷，你要和我长得一样强壮并不难，这取决于你自己。离开树林吧！你的生活会好起来的。你的那些同类多么凄惨啊，住在树林里像一无所有的穷鬼，像乞丐，活活饿死是它们的未来命运。这是为什么呢？因为它们毫无保障，从来得不到免费的美餐，一切都是靠武力夺取。而你的命运会好起来的。只要你跟着我走。”

    “那我该怎么做呢？”狼问道：

    狗说：“你几乎什么都不用干，你只要赶走要饭的人，奉承家里的人，讨主人的喜欢就行。这样你的报酬将会是各式各样的残羹剩饭，比如鸽子骨头啦，鸡骨头啦，当然还有许多次的抚摸。”

    狼已经听得想入非非，想像着这种幸福并感动得流出了眼泪。于是，就和狗一块上路了。在路上，狼看见狗脖子上的毛都掉光了，便问道：

    “这是怎么回事？”

    “没什么。”

    “什么没什么？”

    “这不值一提。”

    “究竟是什么？”

    “看到那个拴住我的项圈了吗？这就是你看到我没毛的原因。”

    “拴住你？那你就不能自由自在地跑来跑去。”狼问道。

    “这有什么关系呢？”狗一副不以为然的样子。

    “关系可太大了，你那些各式各样的美味佳肴，我一概不稀罕。即使给我珠宝，我也不愿意拿这个来交换。”

    狼说完这些话，就赶紧一溜烟跑着逃走了。

    狼舍美食而选择自由，从一个侧面反映了一切生命有机体对自由的渴求。

    人格化管理的最大特点是“平等、自由”的理念，消除人与人之间的等级隔阂，增进人们相互之间的沟通，促使公司形成一个坚强的整体。

    微软公司是高科技的软件开发公司，员工从事的是独立的脑力劳动，需要一种能够激发灵感、充分挖掘智慧潜能、迅速将隐性知识转化为显性知识的宽松环境和融洽的人际关系，使之始终保持亢奋、愉快的心情。否则，将极大地影响员工的开发效率。深谙其中甘苦的比尔·盖茨从公司创建之始，就实施了一套别出心裁的人格化管理，因而吸引了一大批富有创造力的人才到微软公司工作，并长期留在微软。

    “自由”理念体现在微软公司设身处地为员工着想，让员工尽可能地放松，不要一丁点儿的思想压力。“平等”理念体现在公司为员工准备的设施，如办公室、停车场等。微软公司的员工都有自己的办公室。这些办公房间相互隔开，面积大小相差不多，即使董事会主席和总裁的办公室也比别人大不了多少。员工在自己的办公室里享有绝对的自主权，可以自由装饰和布置，可以听音乐、调整灯光，可以在墙壁上随意贴自己喜欢的海报或在桌上摆置喜欢的东西，让这间办公室像自己的一个家，任何人都不会干涉。每个办公室都有可随手关闭的门，公司充分尊重每个人的**权，员工不会感到时刻受别人监督，能更顺心地工作。

    微软总部与其说是公司，不如说是一座大学。30多座建筑都建得比较低。公司的年轻员工们骑着单车上班，一直可以骑到走廊里。在微软公司各办公楼门前都有停车场，这些停车场是没有等级划分的，不管是总裁还是一般员工，谁先来谁就先选择地方停，只有先来后到，没有什么职位高低。员工可以任意穿他们自认为最舒适的服装上班，短裤或汗衫都可以，有些人甚至光脚，就像在家里。公司的材料室公开，信任员工去拿他们所需文具、办公用品等，不必填表登记。微软公司的办公大楼地面上铺着地毯，房顶上安装着柔和的灯光，在楼道内到处可见用于办公的高脚凳，其目的在于方便员工可以不拘形式地在任何地点进行办公。

    整座大楼内看不到一座钟表。这是考虑软件开发行业的特点而采取的措施。因为员工进入工作状态后，不到一个段落，任何干扰都会打断和破坏开发设计思路，不利于产品的研究开发的连续性。虽然不设时钟，但每个员工都根据自己工作进展状况决定上下班时间和是否加班。微软公司总部所在的西雅图，阴天多晴天少，只要一出太阳，即使在上班时，员工们也可以自由自在地到风和日丽的楼外散心。可以在楼前的草地坐着或躺着晒太阳，也可以弹吉他、吹口琴、听录音，还可以在各种球场上打球。公司提供无限的免费饮料，包括汽水、咖啡、果汁、牛奶和矿泉水，让员工口渴就可以喝，能够专心的工作。每周星期五的晚上举行狂欢舞会是微软公司的传统，通过这项活动，员工将一周内心中的压力和苦闷得到一定程度的缓解，也有助于消除一周工作的疲劳，并增强了企业员工的凝聚力和向心力，达到相互沟通、增进理解和友谊的目的。