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第十五节 合作产生效益（第2页）

对大客户，戴尔派自己的技术人员进驻，帮助客户解决技术问题，与客户融为一体，成为客户的计算机信息部门。

像波音公司这样的大客户共拥有10万台戴尔电脑，并且平均每天要买160台戴尔电脑，因此戴尔派30名技术人员常驻波音公司，实地共享需求与技术信息，然后按这种需求信息组织生产。

这种方式充分与市场直接交换信息，一举三得，既准确把握了及时有效的供求关系，又省去了花在商业中间环节上的费用，还降低了库存的风险。

一部卡通片是怎样通过合作制作完成的呢？合作的作用是不可忽视的，良好的合作也需要良好的管理与监督，合理调整合作的目标。

制作动画片的总裁和副总裁以及经理和董事会副主席一起讨论各个部门汇集的意见，确定最佳方案。

随着工程的进展，导演、艺术指导、幕后指挥全都加入到献计献策的计划讨论中，讨论最终达成一致。

公司里没有人可以宣称拥有所有权。

以合作这个整体从事长期的动画绘图，拍摄，配音，剪辑，一直到电影拍完，准备放映。

迪斯尼公司还把自己合作的理念体现在其作品中。

在“白雪公主和七个小矮人”

中，有7个性格鲜明的人物——开心果、磕睡虫、博士、害羞鬼、喷嚏精、爱生气和糊涂蛋。

虽然他们每个人都有鲜明的个性特征。

但他们永远是一个集体，他们每天清早一起吹着快乐的口哨出去工作。

尽管7个小矮人的天赋和个性都不同，但通过共同努力，他们能实现共同的目标。

在这里“白雪公主和七个小矮人”

最能说明沃尔特对合作价值的信念。

在迪斯尼公司，当管理部门成功地使一支由复杂的不同雇员组成的队伍，以互补的方式工作，队员们就会以一种既互相挑战、又相互支持的协同作用工作，以此不断地改进公司。

在电影制作方面，迪斯尼认为合作不仅仅是一时的事情，也不仅仅是让参与者因某种电影而坐在一起。

在动画制作方面，这点显得尤为重要。

动画片要求熟练的专业技巧，最重要的是，所有的参加者都按迪斯尼传统接受过培训，充分了解对他们的要求及公司未来的状况，这些都强化了整个合作精神。

合作还受到公司政策的影响，公司政策的制定要简短明确，避免冗长枯燥的说教。

几年前，在迪斯尼，一位新的、年轻的部门企业家遇到了一位年长者，给了他一本刚准备好的150页的公司政策手册。

年轻人在感谢之后写出了一行新词：“努力工作，机灵一些，尽情享受，准确判断。”

事实上这位新员工把这本150页冗长枯燥的手册减少到几个词。

这几个词就表达了这150页的手册所要表达的全部。

制定政策的目标应该是能够产生一种创造性的环境，使问题得到解决，产品质量得到提高，队伍得到强化。