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第十一节 鸡和蛋哪一个重要（第2页）

正是这样，富士通除了在日本本土建立研究中心外，还在欧美和中国投入巨资，建立当地的研发中心，这样做的高明之处，不仅可以充分利用当地的人才优势，而且能够根据当地的实际情况，开发切实适合当地市场的产品。

中国市场正处于一个平缓的成长期，但同时也是飞速发展的前夕。

以全球化经营为目标的富士通，中国市场就不仅仅是其开拓的一个市场，在某种意义上就是富士通未来经营世界市场的基地。

对于国土狭小、资源匮乏的日本企业，中国不但提供了巨大的市场发展潜力，而且地缘上的优势也是欧美无法比拟的，因而富士通在中国市场处于起步的阶段就开始在中国建立研究开发中心，充分利用中国本土的人才优势，为未来的市场打下了牢固的基础。

在富士通经营中，对技术有巨大的投入，并形成了相关性的多元化经营。

但在激烈的竞争中，一个企业不可能在自己经营的领域实现对所有技术的垄断，因而富士通把寻求积极的合作作为市场开拓的一个重要手段，这样不仅可以实现技术上的互补，而且在市场渠道等方面实现资源共享，以利于达到双赢。

1983年，克莱斯勒公司出现了历史上最高的利润9.25亿美元，经过短短的3年，公司就提前7年还清了全部贷款。

1984年，克莱斯勒更取得了23.8亿美元的纯利润，形成90.6亿美元的资产。

1985年，克莱斯勒公司在世界汽车制造公司的排名榜中跃居第5位。

1986年，克莱斯勒公司的股票涨到每股47美元，6年来其股息增长迅猛，雄踞500家大公司的榜首。

克莱斯勒终于从灰烬中站立起来。

针对克莱斯勒发生的危机，企业家艾科卡采取了两项非常关键的措施：第一，注重提高产品质量。

克莱斯勒深深懂得不重视商品的质量，就会失去信誉，这是一条自取灭亡的道路。

他们认为保持和提高商品的质量，是赢得信誉，提高竞争能力，占据市场，吸引顾客的最有力的武器。

只有这样，企业才能立于不败之地，获得越来越多的利润。

他们把商品的质量看成是自己企业的生命，坚持保证自己商品优良的质量，让顾客认为自己花了钱值得。

第二，积极实施产品创新。

产品是一个企业最终的有形产出，它在一定程度上代表着一个企业全部创新的结果，是企业创新的载体。

产品创新也是提高企业应变能力和竞争力的基本手段，是企业可持续发展的动力和必然要求。

在危机管理中，克莱斯勒实施产品创新不仅为企业带来了生机和活力，还保持了企业长久的竞争优势。

克莱斯勒公司的起伏告诫人们，企业家不应该为追求眼前利益而放弃长远利益。

产品必须适应市场和环境的变化。

对内部管理常抓不懈是企业参与市场竞争制胜的保证。

企业家艾科卡始终用以上卓识作为自己管理的指导思想，从而获得成功，成为世界经济舞台上的主角。