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“服务员,我点是细蓉,你却弄一份虾饺汤面给我?连这个也会搞错,太离谱了吧!”
那位满脸浓妆的大龄妇女满脸不愉,一双卫生眼瞪着陶然,仿佛错的就是他。
可陶然记得很清楚,他并没有搞错,便不卑不亢道:“这位小姐,您点确实是虾饺汤面。
两个字的食物和四个字食物,是很难搞错的。”
大龄妇女听完一愣,显然没有考虑过这个问题,但她就是不想吃这份虾饺汤面,于是大声说:“现在天气这么热,虾饺汤面这么烫,怎么吃得下去?你就不会为顾客着想一下吗?赶紧给我换一份细蓉来。”
——当客人提出份外要求时,要灵活处理。
陶然没有忘记刚才记下的工作细则,冷静地回答说:“小姐,出了厨房的菜肴,一般来说,是不能换的,我只能尽力替你沟通一下。
您请稍等。”
陶然迅速回到后厨,他还记得刚才二十六号桌也点了虾饺汤面,赶紧问道:“大师傅,二十六号桌的虾饺汤面做好了吗?”
“某啊,前边仲有几张枱的东西没整好,有排等喇。”
厨房的大师傅是佛上本地人,年纪不小了,普通话讲得不是很好,很多时候都是直接讲粤语。
好在陶然也能听得明白,便说:“大师傅,是这样的,九号桌的客人突然说不要虾饺汤面了,要改细蓉。
您看能不能改一份细蓉出来,我把这份虾饺汤面送给二十六号桌。”
“得啊。
冇捻到后生仔你都几醒目噶。”
“谢谢大师傅。”
陶然回到九号桌,对大龄妇女说:“这位客人,细蓉很快就来,请稍等。”
他端走虾饺汤面,到后厨绕了个圈,又送到二十六号桌,然后跑去前台和收银说了九号桌改单的事。
片刻后,后厨的铃声响起,陶然把一份细蓉端到九号桌。
这次大龄妇女倒没有多说什么了,乖乖吃起了细蓉。
在后面观察的郑丰彤也很满意,觉得陶然这年轻人还行,既灵活又不偷奸耍滑,已经决定要聘用他。
除了那位大龄妇女,陶然再没有遇到麻烦的客人,顺顺利利做到了十二点,再去找郑丰彤时,终于得到了肯定的回复。
陶然松了一口气,再次确认一下工作时间和工资待遇。
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