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会员卡,这在后世烂大街的东西,放在现在可是个稀奇的玩意儿。
王知行想过要推出更加健全的会员制度。
比如铂金卡,钻石卡等等,可以享受更多的优惠。
还有就是储存会员卡制度,通过充值的方式来回笼资金,都被一一否决。
原因在于现在的收银都是靠店里的人工,没有机器来支撑,一旦会员人数太多了根本就忙不过来,所以采取的是两种不记名会员卡,以及专属的定制会员卡。
前者基数大,但不需要太麻烦,直接出示就好,后者虽然麻烦,但基数小,不会有太大的影响。
当然,无论哪一种都是以刺激消费为前提。
其实真正要推出的只有前两种卡。
所谓的黄金定制卡需要300块来买,不是一般学生可以消费的,至于有钱的大人基本上不会喝奶茶,所以目标人群缩小到学校里面的富二代,这类人不会太多,也算是拿给他们当做‘身份’的象征。
不过可以想象的到,这东西一经推出必然会火爆的。
“第二个是集卡换奶茶的活动,是针对不愿意办理会员卡业务的顾客。”
“意思很简单,因为有的客人会觉得会员卡麻烦,以及过于单一的活动,针对于这些客人,每次消费满10元可以获得一张奶茶卡,集满10张之后,可以凭此任意换取一杯价格不超过15元的奶茶,当然不能和其他的优惠活动共同享受。”
这同样是后世奶茶店已经玩剩下的路子,可放在现在依然是非常的前卫。
相比较第一个活动,王知行更愿意推出这个活动,操作起来非常的简单,但面对的现实条件不允许。
这种卡购买超过10元都可以获取,每十张就可以兑换,最多就是登记一个大概的数字就行,这种卡片的制作成本也非常低,远远低于最便宜的普通卡。
“知行,这个活动我觉得不错,比刚才的简单,方便,而且更容易通俗易懂,也方便客人们理解。”
陈芳很是满意的点了点头。
“芳姐,你说的不错,从表面上来看第二个活动更好一些,但实际上我们真正应该推广和关注的应该是第一个活动,至于原因很简单,是为了最大程度留住客人。”
陈芳摇头表示不理解。
见此,王知行继续解释说道:“不久前的一段日子里,出现了很多奶茶的模仿者,但都因为味道的问题最后以失败告终,马上随着四家分店开业,火爆的程度可想而知,那么奶茶店估计同样会出现模仿的人,现在可以保证他们的味道很差,可没有办法保证每一家的味道都很差,一旦有奶茶的味道和我们极其相似,那么客人被吸引走的几率很大。”
“而在这之前我们要做的就是尽量的留住客人,在推出会员卡之后,客人就会想着这张卡是自己花钱才得到的,自然是要想办法不让自己太亏,久而久之就会形成习惯和潜意识,等到其他的竞争者出现时,我们店里已经有大批的忠实顾客,这时候再想要把他们挖走可不是容易的事。”
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